Il tuo sito da telefono si vede male? Perché conta e come sistemarlo

Oggi la maggior parte delle persone apre i siti dal telefono, non dal computer. Se il tuo si vede male sullo schermo piccolo, stai perdendo proprio la maggioranza dei visitatori — spesso senza saperlo, perché tu lo guardi dal computer dove sembra tutto a posto. Ecco come accorgertene e cosa chiedere a chi ti gestisce il sito.

Perché conta più di quanto pensi

Ci sono due motivi. Il primo: Google guarda soprattutto la versione da telefono per decidere come posizionarti nei risultati. Se lì il sito è scomodo, scendi. Il secondo, ancora più importante: il cliente medio, se deve ingrandire con le dita per leggere un menù o trovare un numero, si spazientisce e va altrove. Hai pochi secondi, non sprecarli in fatica.

I segnali che qualcosa non va

Apri il sito dal tuo telefono e controlla se noti uno di questi problemi:

• ›Devi ingrandire con le dita per leggere i testi.
• ›I pulsanti sono minuscoli o troppo vicini, e li sbagli col dito.
• ›Le foto escono dallo schermo o ci mettono tanto a comparire.
• ›Il testo va a capo in modo strano, le colonne si accavallano.
• ›Il numero di telefono non parte con un tocco.

La prova in 30 secondi

Prendi il telefono (non il computer) e prova a fare quello che farebbe un cliente: trovare i contatti, leggere i prezzi, prenotare o ordinare. Se ti innervosisci tu, che il sito lo conosci a memoria, immagina un cliente che ci arriva per la prima volta. Se vuoi, fai la stessa prova a un familiare e guardalo mentre ci prova: dove si blocca lui, si bloccano tutti.

Cosa chiedere a chi ti fa il sito

Non serve che tu diventi tecnico. Ti bastano tre richieste precise: che il sito sia “responsive” (cioè si adatti automaticamente allo schermo del telefono), che le immagini siano ottimizzate per caricarsi in fretta, e che il numero di telefono sia cliccabile per chiamare. Sono cose standard, che qualsiasi professionista serio fa senza battere ciglio. Se ti dicono che “non si può”, è il caso di preoccuparsi.